代金支払い時期について

先日、ほぼ終わった仕事について、その仕事をしてもらったインド人パートナーと報酬の支払い時期について打ち合わせをしました。支払い時期は、あらかじめ決めてはいますが、検収、すなわち仕事の結果に応じて調整が入りますので。 インド企業との取引では、特にお金の支払いはきちんとすることは、信頼関係を築く上で最も重要なことになります。金払いが良い顧客は、最も好感や信頼が得られますし、モチベーション高く仕…

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インド社会は型どおりではない

インドはもちろん法治国家で、ものごとは法に基づいて処理されます。また、インドは欧米の商習慣に基づいた契約社会であると一般に言われています。 しかし一方で、インドはネットワーク社会であり、インド人は自身のネットワークを活用して仕事をします。このことは、個人的なつながりの深さによって、得られる情報や対応に大きな差がでることを意味します。 これは、日本企業とインド企業の関係においても言える…

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最初は安く、徐々に上げていく

インド企業は、新規の顧客との取引を開始する際、基本的に最初の仕事で儲けるよりも、長期的な関係を築き、継続的に仕事を受注できるような関係の構築を望んでいます。それは単純に数学の問題で、その方がその会社にとって長期的に儲けが大きいことをわかっているからです。最初は仕事の大きさよりも、小さい仕事でもきちんと仕事し、長期的な関係構築を図ることが重要だと認識してることもあります。 ですので、発注側と…

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